Le modèle d’intervention mis au point par l’équipe du MR de Palo Alto se montre
applicable à divers types de systèmes. Il repose en effet sur un mode de décodage
relationnel (vision globale, « systémique ») des situations problématiques, doublé d’un
modèle formel de changement stratégique (la « grille » d’intervention), adaptables à
tout type de contexte. La formation de base (modules 1, 2 et 4) complétée du module 5,
permet donc à chacun, quel que soit son domaine professionnel, d’acquérir les outils
d’analyse et d’intervention nécessaires à l’élaboration de stratégies de changement
efficaces.


Ceci étant, le contexte du travail social (Protection de la jeunesse, justice, école,
insertion professionnelle,...) diffère de celui de l’intervention thérapeutique et
nécessite une approche spécifique qui tienne compte notamment des contraintes des
normes sociales. La définition opérationnelle de la demande (ou du mandat), en
particulier lorsque celle-ci émane de représentant d’une autorité officielle (Juge,
service d’aide ou de protection, commission de probation, ...), les risques de
paradoxes engendrés par l’interpénétration de l’aide et du contrôle social, la
négociation des conditions de l’intervention,... demandent certaines précautions,
connaissances et procédures spécifiques.


De plus, bien des interventions d’aide ne se pratiquent pas dans le cadre d’un cabinet
de consultation mais directement sur le terrain : au sein d’institutions, d’établissements
scolaires, voire dans le cadre de vie des usagers. L’approche des situations doit être
différente et réclame des compétences techniques et des ressources personnelles
particulièrement affutées.


Compte tenu de ces spécificités, nous avons conçu des parcours de formation mettant
l’accent sur la gestion des comportements « difficiles » et sur le développement des
techniques de communication et des ressources personnelles des participants