PROGRAMME
DE FORMATION
Module
11 08-09
deviendra
le Module 10 09-10
Pour
la 1ère fois en Corse
du 4 au 11 juillet 2009
(attention, module limité à 12 participants)
« Mieux se connaître
pour mieux intervenir » …
Le « travail-sur-soi » à travers
la pratique de l’approche stratégique
(8 journées,
48 heures)
La pratique de l’approche stratégique
exige un grand dépouillement de la part de ses
praticiens. Elle demande que l’intervenant puisse
saisir et respecter la vision de l’autre dans
ses particularités sans y projeter ses propres
valeurs.
Il faut aussi qu’il soit à même de
gérer les diverses manifestations émotionnelles
ainsi que le processus relationnel pour favoriser le
changement, ce qui nécessite une bonne appréciation
de ses forces et de ses faiblesses.
Ce module vise à apporter un éclairage
sur la façon dont la personne du thérapeute
(ou du coach) est mise à contribution dans les
entretiens.
Objectifs
• Découvrir sa posture d’intervenant
dans la relation d’aide – ses ressources
et ses limites.
• Mieux gérer les émotions : les
nôtres et celles de nos patients et clients.
• Acquérir plus de souplesse dans la relation
thérapeutique.
• Mieux « s’utiliser » dans
le processus interactionnel.
Méthodologie
Le principe de la formation consiste
à permettre aux participants de découvrir,
par l’expérience directe, les biais de
leur propre épistémologie, leurs modes
relationnels dominants, leurs rigidités, leurs
limites,… pour les transformer en atouts pour
l’intervention.
Exclusivement pratiques, les journées feront
l’objet d’exercices, de jeux de rôles,
de présentations d’extraits de séances
filmées (« à poursuivre… »)
et de situations proposées par les formatrices
et par les stagiaires.
Les différents exercices seront débriefés
de façon à permettre aux participants
de faire un retour-sur-soi et de découvrir un
positionnement plus écologique dans les entretiens.
Chaque participant recevra une évaluation personnalisée
et une ligne stratégique ainsi que des tactiques
(des « tâches ») destinées
à améliorer ses qualités d’intervenant.
Les participants seront invités à présenter
2 situations qui mettent en évidence leurs ressources
et leurs limites (à nous envoyer une semaine
avant le début de la formation).
Contenu
La formation se décline
sur 4 thèmes de 2 journées chacun.
1. Repérer ses limites
dans l’intervention
Reconnaître ses faiblesses est
la première étape pour les apprivoiser…
Ces journées vous feront faire le tour des freins
personnels au processus de changement : les croyances,
les principes, les normes qui limitent la vision du
monde.
L’objectif est de vous aider à découvrir
(et corriger) votre façon de réagir dans
des situations difficiles à gérer.
On y abordera :
• Rester non normatif dans les
situations qui nous touchent personnellement.
• Responsabiliser des patients (ou clients) «
victimes de la vie ».
• Ne pas prendre parti pour ré-équilibrer
une relation rigidement complémentaire (situations
de harcèlement, d’emprise, de violence).
• Respecter les « vérités
» des patients (ou clients) tout en osant proposer
une rupture qui nous paraît bénéfique.
• Aborder avec les patients (clients, usagers
d’un service social) un aspect intime de leur
vie privée.
• Composer de manière stratégique
avec les « mises à l’épreuve
» du client envers l’intervenant : «
le travail n’avance pas », « ces tâches
ne servent à rien », « ces exercices
sont effrayants ».
• Mettre le cap sur le problème du patient:
responsabiliser son client et éviter de formuler
un problème à sa place ou de s’engouffrer
dans des interprétations personnelles,
• Découvrir ses propres failles dans lesquelles
peut s’engouffrer la résistance au changement
du client : éviter de s’entêter dans
une explication, ou sur ses propres principes.
• Savoir patienter et ne pas problématiser
trop vite.
• Utiliser les contradictions exprimées
par son client.
• Ne pas imposer sa vision du monde ou se laisser
enfermer dans celle de son client.
2. Gérer les situations émotionnelles
délicates
L’intervention en thérapie
ou en coaching individuel nécessite la capacité
à gérer les débordements émotionnels
de nos clients mais également à composer
avec nos propres émotions générées
par la relation d’aide.
Partant des sensations de base (peur, colère,
plaisir, douleur), ces journées vous amèneront
à vous confronter aux diverses émotions
vécues par l’intervenant durant les séances,
notamment : la peur du suicide ou du jugement, la colère
générée par la frustration liée
à la résistance ou à la mauvaise
foi, le rire lié à la maladresse ou à
des récits cocasses, la souffrance face à
des situations dramatiques,… mais aussi : la honte
et la culpabilité face à l’échec
présumé ou avéré de l’intervention.
Seront aussi abordés les thèmes
suivants :
• Comment se positionner face à
des attaques personnelles « blessantes ».
• Etre stratégiquement empathique.
• Gérer l’agacement que l’on
peut ressentir face à un patient « résistant
».
• Se laisser envahir par ses émotions ou
au contraire devenir insensible à l’émotion
débordante de son client : trop ou trop peu d’empathie.
• Perdre ses moyens ou devenir agressif (entrer
en symétrie) face à un patient «
récalcitrant ».
• Gérer les attitudes et comportements
irrationnels d’un patient : pleurs, colère,
agressivité,…
• Reconnaître les émotions avec lesquelles
nous avons du mal à composer.
• Gérer l’échec, avoir du
mal à accepter la rupture thérapeutique,
• Rester inhibé face à des clients
qui nous impressionnent par leur position sociale ou
leur expertise, ou par une attitude violente ou l’expression
d’une menace inquiétante.
• Gérer les passages à l’acte
violents à l’égard de soi ou des
autres.
3. Adapter son mode relationnel
Même si l’exemple vient des
grands maîtres (dont il est bon de s’inspirer),
chaque intervenant doit surtout apprendre à devenir
congruent, c’est-à-dire qu’il doit
découvrir son « style », le calibrage,
le positionnement qui lui correspond le mieux. Ces 2
jours vous permettront de découvrir votre mode
relationnel dominant et d’apprendre à en
tirer parti. L’intervenant doit permettre au patient
d’évoluer vers sa solution. Pour ce faire,
il doit veiller à :
• Ne pas devenir trop ou trop peu
didactique, trop ou trop peu elliptique.
• Eviter de se montrer trop insistant.
• Maintenir une conduite non-normative et apaiser
sa propre réactivité émotionnelle
en séance : garder une vision globale de la situation
exposée.
• Distinguer ses propres problèmes de ceux
exposés par son client: éviter les mécanismes
de projection ou l’expression de conseils personnels.
• Trop vouloir le changement, aller trop vite.
• Ne pas trop craindre d’ennuyer le patient
et éviter de censurer des questions émergentes
qui restent alors sans réponses.
• Se mettre à douter quand il serait nécessaire
de trancher .
Chacun pourra se découvrir selon
les axes suivants :
Assertif ---------------------------
timide
Sûr de soi ------------------------ insécurisé
Autoritaire ------------------------ permissif
Responsabilisant ---------------- « sauveur »
Rationnel ------------------------- émotionnel
Rigide ---------------------------- souple
Pédagogue ----------------------- laconique
Confrontatif ---------------------- fuyant
Interprétatif ----------------------- factuel
Chaleureux ----------------------- froid
Rigoureux ------------------------ imaginatif
4. Transformer ses limites
en ressources
Les 2 dernières journées
seront consacrées à l’intégration
des différentes expériences vécues
par les participants durant les journées précédentes.
Une attention particulière sera portée
sur la construction d’une vision du monde plus
en adéquation avec l’expérience,
d’une conscience réflexive plus en accord
avec la connaissance processive.
L’attention portée sur les lacunes ou les
défauts est bien souvent paralysante et génératrice
de prophéties auto-réalisantes qui les
amplifient. Pour éviter cet écueil et
permettre un réel « retour sur soi »
constructif, c’est vers la mise en œuvre
de stratégies correctrices que vont s’orienter
ces 2 dernières journées.
S’appuyant sur les situations rapportées
par les participants, ceux-ci seront invités
à élaborer un « message personnel
» stratégique qui les guidera vers une
pratique plus riche, plus sereine et plus personnelle
- donc plus efficace.
Nous souhaitons que ce programme de formation ne contribue
pas seulement à faire des participants de meilleurs
thérapeutes ou de meilleurs coachs, mais également
qu’il puisse contribuer à faire de chacun
une personne plus responsable, plus en phase avec ses
besoins et plus respectueuse de ceux de ses patients
et clients.
Pré-requis
Avoir terminé la formation de base (modules 1,
2 et 4)
Remarque
Ce module est essentiel pour tout stagiaire qui souhaite
devenir psychothérapeute, pratiquer le coaching
individuel ou l’accompagnement personnalisé.